شرایط و ضوابط استفاده از خدمات کیس سفید

با استفاده از خدمات این سایت، شما موافقت خود را با شرایط و قوانین زیر اعلام می‌نمائید

 

ماده یک ( تعاریف):

کیس سفید (وب‌سایت): وبسایت کیس سفید با آدرس دامنه casesefid.com که کاربر محصولات را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خرید‌های وبسایت از طریق این دامنه صورت می‌گیرد و خدمات بعد از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده می‌کنند.

مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وب‌ کیس سفید خریدی انجام می‌دهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت می‌کند.

محصولات: شامل تمام محصولات دیجیتالی و سخت افزاری و فایل‌های موجود روی سایت کیس سفید به دامنه casesefid.com که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری می‌شود

 

ماده دو (موضوع فعالیت سایت):

سایت کیس سفید در زمینه فروش سخت افزار  و قطعات مربوط به رایانه فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

 

ماده سه ( حساب کاربری و حریم خصوصی):

هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وب‌سایت کیس سفید ثبت‌نام خواهد کرد. کیس سفید هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات اشتباه موقع ثبت‌نام نخواهد داشت

در صورتی که شخص با اطلاعات جعلی در سایت ثبت‌نام کند با ارائه مدارک شناسایی و اطلاعات کارتی که با آن پرداخت انجام شده، می‌تواند درخواست اصلاح مشخصات کاربری نماید.

تمام اطلاعات کاربران نزد کیس سفید محفوظ خواهد ماند. کیس سفید موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.

کیس سفیدهیچ گونه مسئولیتی در قبال خرید از سایت با کارت های بانکی سرقتی یا حساب متعلق به شخص دیگری را، نمی پذیرد

هرگونه فروش و انتشار محصولات کیس سفید در سایر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی یا به اشتراک گذاری محصول خریداری شده با افراد دیگر خلاف قوانین است. در صورت مشاهده حساب کاربری شخص خاطی مسدود شده و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد

کاربر اجازه نسخه‌برداری یا اشتراک گذاری محصولات خریداری شده از روش‌های آنلاین و آفلاین به‌صورت مستقیم یا با واسطه نخواهد داشت. در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی مسدود و موضوع از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

کیس سفید مسئولیتی در قبال تبادل امن اطلاعات ما بین کاربر و سرور های بانکی را ندارد

 

ماده چهار ( مالکیت فکری و محتوایی):

هرگونه نسخه‌برداری، استفاده یا بازآفرینی از طرح، مطالب، محتوای سایت، تصاویر، لوگو سایت کیس سفید خلاف قوانین مالکیت فکری است و در صورت مشاهده، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

کیس سفید تمام تلاش خود را برای بهبود و بروزرسانی صفحات و محتوای سایت انجام خواهد داد و می‌تواند به‌صورت آزادانه نسبت به تغییر، ارائه تخفیف یا از دسترس خارج کردن محتوا، محصولات و صفحات سایت اقدام کند. این اقدام حقی برای اعتراض به کاربر نمی‌دهد.

 

ماده پنج ( پشتیبانی محصولات):

تیم پشتیبانی کیس سفید پاسخگوی سوالات و مشکلات شما درباره محصولات خریداری شده می‌باشد.

برای دریافت مشاوره و پشتیبانی،  از طریق پشتیبانی چت آنلاین می توانید در ارتباط باشید چنانچه چت آنلاین در دسترس نبود با شماره ۰۹۱۹۹۱۴۰۵۲۰ تماس بگیرید.

روز های تعطیل و جمعه ها جزء روز های کاری شرکت محسوب نمی شود

برای ارتباط با مجموعه کیس سفید صرفا از راه های ارتباطی درج شده در سایت استفاده نمایید، راه های ارتباطی دیگر مورد تایید شرکت نمی باشد.

 

ماده شش: ( گارانتی بازگشت وجه) :

در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات صفحه محصول و امکانات ذکر شده در معرفی محصول مطابق نداشته باشد، مشتری می‌تواند تا حداکثر ۲۴ ساعت بعد از دریافت کالا به کیس سفید اطلاع بدهد تا از گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰ درصدی استفاده نماید و محصول را عودت دهد.

مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و سپس اقدام به خرید نماید.

 

ماده هفت ( نحوه ارسال):

تمامی ارسال های کالا توسط کیس سفید به صورت پیشفرض با پست تیپاکس صورت می گیرد، برای شهر اردبیل، در صورت در خواست مشتری، کالا با پیک اسنپ ارسال خواهد شد.

توجه: تمامی ارسال ها به صورت پس کرایه خواهد بود، و میزان هزینه پستی، با توجه به  شهر مقصد توسط شرکت حمل و نقل تعیین خواهد شد.

توجه: در صورت درخواست مشتری کالا توسط شرکت پست ارسال خواهد شد.

توجه: مدت زمان ارسال تا به دست مشتری رسیدن ، بسته به شرکت حمل و نقل میتواند از ۲ الی ۵ روز زمان ببرد.

 

ماده هشت ( ارسال با فاکتور):

تمامی کالا هایی که در این وب سایت به فروش می رسد دارای مجوز قانونی بوده و درصورت درخواست مشتری با فاکتور رسمی به فروش می رسد

وب سایت به صورت خودکار برای هر سفارش فاکتور صادر می کند، و کاربر می تواند در ایمیل خود فاکتور را دریافت کند.

 

ماده نه ( لغو سفارش): 

مشتری موظف است، قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی کیس سفید در ارتباط باشد که کالا مورد نظر موجود بوده  و قیمت آن تغییر نکرده باشد، در صورت ثبت سفارش بدون هماهنگی، کیس سفید می تواند سفارش را لغو کرده و مبلغ سفارش را عودت دهد.

لغو سفارش از طرف مشتری، صرفا تا زمانی که کالا آماده ارسال نشده، قابل انجام است. برای لغو سفارش حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.

 

ماده ده ( خدمات مربوط به کریپتو کارنسی): 

مجموعه کیس سفید تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. و تمامی خدمات این سایت در زمینه کریپتو کارنسی فقط در محدوده موارد که با قوانین موضوعه کشور مغایرت ندارد ارائه می شود.

 

ماده یازده ( خرید اقساطی): 

مجموعه کیس سفید ، برای آسان کردن خرید توسط مشتریان ، برخی از کالا های خود را به صورت قسطی به فروش می رساند. برای اطلاع از نحوه خرید اقساطی و کالا های موجود در این طرح، با پشتیبانی در ارتباط باشید.

 

ماده دوازده ( فروش حضوری): 

برخی از کالا های موجود در فروشگاه کیس سفید به صورت حضوری نیز به فروش می رسد. اگر قصد خرید حضوری از فروشگاه کیس سفید را دارید، ابتدا با پشتیبانی کیس سفید هماهنگ کنید و در صورت موجود بودن کالا، به آدرس انبار فروشگاه مراجعه کنید.

 

ماده سیزده ( فورس ماژور):

در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، بدیهی است  امکان ارائه سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.

 

ماده چهارده ( تغییرات توافق نامه): 

کیس سفید حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.

 

ماده پانزده ( احراز هویت): 

مشتریان موظف هستند تا اطلاعات صحیح خود را به هنگام خرید از سایت کیس سفید به صورت درست وارد نماینند .

چنانچه خرید ، کاربر ، مشکوک به نظر برسد اطلاعات هویتی از کاربر درخواست خواهد شد که کارر موظف است تا اطلاعات هویتی خود را ارسال کند.